雅培事件回放：

　　育儿网网友薇薇的妈咪在自己的博客中感叹道，雅培奶粉事件终于告一段落，欣慰自己的选择。有着同样感悟的不仅仅是薇薇妈，还有千千万万选择雅培的年轻父母。

　　从忧心忡忡到如释重负，从焦虑不安到信心满满，1个月的时间，雅培近乎完美地解除了消费者的N个疑惑和烦恼，召回事件不仅没有使雅培名誉扫地，反而稳固和拓展了更多的用户群，这不能不说是个奇迹，当然每个奇迹的诞生，都要从深层次说起。

　　奶粉召回，大题小做？

　　9月底，雅培北美工厂在自检中发现一条生产线可能存在甲虫污染问题，随后宣布召回。当然，召回的只是该生产线的奶粉。

　　雅培出口到中国的婴儿配方奶粉采用产自新西兰和欧洲的奶源，并在新西兰、欧洲和新加坡完成生产，中国市场销售的雅培奶粉和可能污染的生产线无关，在召回消息传来后，中国消费者产生了小小的恐慌，雅培及时进行公告，告知详情，解除了大家的忧虑。

　　中国市场没问题，反之来看美国的这条生产线。召回原因：某条生产线可能受到甲虫污染，这个理由可能很多国内奶粉企业看来，太大题小做。美国食品药品管理局都说了，甲虫污染“不会对人体产生直接不良影响”，但雅培召回仍然大张旗鼓，声势浩威。让咱们中国消费者也看了个新鲜。

　　以前所了解的召回，大多都是在汽车行业，没想到这奶粉也可以召回。总览中国本地奶粉企业，每次奶粉发生问题都是消费者反映、管理部门检测，召回这种“自曝家丑”的行为，是没有任何一家会去做的。之前震荡乳业市场的三鹿事件，奶粉中明晃晃地掺入会致病甚至致死的“三聚氰胺”，也是消费者频频反映，屡见报端，才引起重视，从而彻查。企业自身呢？从收购原奶到生产，每个环节都有问题，却任由这种残害祖国未来花朵的行为发展，不能不说是极大的悲哀，伤害了多少对国产奶粉忠心耿耿的消费者！

　　雅培召回事件，反映的是一个企业高度的社会责任感，让人肃然起敬。与消费者的信任相比，企业短期的利益损失根本微不足道。让消费者产生足够的信赖才是企业长久生存的根本。希望中国奶粉企业能够在此事件中悟到些什么，您偶尔犯点错有情可原，发现错了请及时告知消费者，尽可能地减少有害奶粉对咱们花朵的摧残。

　　洋奶粉，一定要漂洋过海买？

　　虽然中国市场上没有发生污染的问题奶粉，但网络时代，很多年轻的父母通过网上代购直接购买美产奶粉，或者直接去国外购入，这千辛万苦代购来的雅培奶粉，该如何是好呢？薇薇妈就是一直在网上找人代购的奶粉，这下子犯了愁。这些奶粉是不能再喝了，但是购买奶粉的费用也不是小数。

　　正在薇薇妈为奶粉发愁的时候，一条公告让她振奋起来。雅培中国明确表示，中国消费者手中持有的召回奶粉，不论何种途径购入，不论是否开封，均可无条件换货，换成中国市场销售的进口雅培奶粉。

　　看来，消费者至上确实雅培比较看重，虽然不是正规途径购入的奶粉，也给出免费换货方案，开创了先河，让人不仅叫好，以后如再出现类似网购奶粉在国外被召回的事件，就有了雅培这个先例可循。代购奶粉不再毫无保障，最起码，有雅培这样的大企业愿意买单。

　　话说回来，洋奶粉一定要购买国外产的吗？网购奶粉多半走的是非法渠道，实为变相走私，这些奶粉没有检验检疫手续，奶粉的真假和质量也让人难以辨别。这孩子的食物，咱还是谨慎一点，没必要冒这些风险。据了解，雅培国内的产品也是全进口的，质量并不比美国差，而且在咱们官方的监管和检测下，质量能够保障，售后服务更是代购无法比的。建议各位妈妈们，没有必要冒风险给孩子网购、代购国外奶粉。咱在本地可以买到品质同样优秀的奶粉，干嘛还去费那个劲，花那些钱那！

　　育儿网的妈妈中，选择雅培奶粉的不在少数。选择奶粉无非两点：产品功效好，品牌口碑好。雅培召回、无条件换货事件，让大家看到了雅培对消费的态度，作为消费者，咱能买到保障宝贝健康成长的奶粉，时时刻刻能够还能感受到上帝的待遇，就皆大欢喜了。同时也希望中国的奶粉企业能够汲取教训，学习国外企业的睿智，无论何时，消费者是第一位，失去了消费者的信赖，也就失去了市场。

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